Die ganze Maschinenbau-Branche fragt sich: “Wie können wir den Aftersales digitalisieren und damit wachsen?” In unseren regelmäßigen Online-Sessions “Q&A Aftersales” plaudert Urgestein, Thomas Reisacher, aus dem Nähkästchen, zeigt die aktuellen Trends und gibt Tipps für die Branche. Ein Austausch für Gleichgesinnte aus der Branche, den du nicht verpassen solltest!
Wann & Wo?
Das Online-Event findet ca. einmal im Monat um 10:00 Uhr an folgenden Tagen statt:
- Dienstag, 17.03.2026
- Donnerstag, 07.05.2026
- Dienstag, 09.06.2026
- Mittwoch, 15.07.2026
- Donnerstag, 17.09.2026
- Dienstag, 17.11.2026
Online per Microsoft Teams
(Link zum Online-Meeting wird nach Anmeldung vor dem Event versendet)Dauer: 45-60 Minuten
Viel zu viele Unternehmen stehen an einem Punkt in der Digitalisierung im Aftersales, an dem sie wegen der großen Hürden nicht weiterkommen.
Was, wenn sich deine Bedenken auflösen, die Hürden überwindbar werden und du wirklich weiter kommst? In unseren Online-Q&A Sessions hast du die Chance, deine Hemmnisse einzubringen und diese durch echtes Erfahrungswissen gelöst zu bekommen!
Thomas Reisacher verrät dir, wie er mit Unternehmen in der produzierenden Industrie und im Maschinenbau die Digitalisierung im Aftersales erfolgreich gemeistert hat – und wie du das auch in deinem Unternehmen umsetzen kannst.
Nämlich: Ihm ist es mit seinen Unternehmen gelungen, seit nunmehr 30 Jahren dutzende Unternehmen mit der digitalen Transformation erfolgreich und profitabel zu machen. Und zwar auch in Branchen, die sich selbst als speziell und konservativ bezeichnen.
In diesem Live-Event zeigt er dir, wie auch du das in deinem Unternehmen möglich machst.
Details und ausführliche Informationen rund um unseren Q&A Aftersales erfahrt ihr auf unserer Landingpage.
Alle, die beim letzten Mal bereits dabei waren, erhalten automatisch eine Termineinladung, Neuinteressenten können sich hier für einen der exklusiven Plätze anmelden!
Erfahre in 45 Minuten, wie du Prozesse in deinem Unternehmen KI-unterstützt automatisieren kannst.
Inklusive offener Q&A-Session für alle eure Fragen.
Anhand konkreter Beispiele ordnen wir ein, wo Unternehmen heute stehen und welche Ansatzpunkte sich für die Weiterentwicklung von Vertriebs- und Aftersales-Prozessen ableiten lassen.
Inklusive offener Q&A-Session für alle eure Fragen.
Erfahre in 45 Minuten, WARUM Self-Service in der Praxis nicht funktioniert und was es braucht, damit er wirklich genutzt wird.
Im Fokus:
• typische Ursachen für scheiternde Self-Service-Ansätze
• was Kunden im Aftersales tatsächlich erwarten
• wie ein Kundenportal als zentraler Zugang funktioniert
• welche Rolle KI dabei spielt
Inklusive offener Q&A-Session für all eure Fragen.
Erfahre in 45 Minuten, warum ein Ersatzteil-Webshop weit mehr sein kann als ein digitaler Bestellkanal.
Im Fokus:
• warum viele Ersatzteil-Webshops ihr Potenzial nicht ausschöpfen
• wie digitale Ersatzteilprozesse den Innendienst entlasten
• was Kunden im Aftersales heute wirklich erwarten
• wie Webshops Kundenbindung, Wiederkaufraten und Serviceumsätze stärken können
• ob ein Webshop Kostenfaktor bleibt oder zum Wachstumstreiber im Aftersales wird
Inklusive offener Q&A-Session für alle eure Fragen.
Inklusive offener Q&A-Session für alle eure Fragen.
Erfahre in 45 Minuten, wie du Prozesse in deinem Unternehmen KI-unterstützt automatisieren kannst.
Inklusive offener Q&A-Session für alle eure Fragen.
Anhand konkreter Beispiele ordnen wir ein, wo Unternehmen heute stehen und welche Ansatzpunkte sich für die Weiterentwicklung von Vertriebs- und Aftersales-Prozessen ableiten lassen.
Inklusive offener Q&A-Session für alle eure Fragen.
Erfahre in 45 Minuten, WARUM Self-Service in der Praxis nicht funktioniert und was es braucht, damit er wirklich genutzt wird.
Im Fokus:
• typische Ursachen für scheiternde Self-Service-Ansätze
• was Kunden im Aftersales tatsächlich erwarten
• wie ein Kundenportal als zentraler Zugang funktioniert
• welche Rolle KI dabei spielt
Inklusive offener Q&A-Session für all eure Fragen.
Erfahre in 45 Minuten, warum ein Ersatzteil-Webshop weit mehr sein kann als ein digitaler Bestellkanal.
Im Fokus:
• warum viele Ersatzteil-Webshops ihr Potenzial nicht ausschöpfen
• wie digitale Ersatzteilprozesse den Innendienst entlasten
• was Kunden im Aftersales heute wirklich erwarten
• wie Webshops Kundenbindung, Wiederkaufraten und Serviceumsätze stärken können
• ob ein Webshop Kostenfaktor bleibt oder zum Wachstumstreiber im Aftersales wird
Inklusive offener Q&A-Session für alle eure Fragen.
Inklusive offener Q&A-Session für alle eure Fragen.
