Du arbeitest in der produzierenden Industrie und kennst diese Probleme und Herausforderungen?
von Absatz & Umsatz
der Mitarbeiter
unvollständig & Fehlerhaft
nicht vorhanden
Speziell für die produzierende Industrie und den Maschinenbau haben wir drei Produkte entwickelt, die die genauen Anforderungen der Branche erfüllen: GÉNIE E-Commerce, Erstellung und Verwaltung eines Webshops, GÉNIE Portal, das Self-Service-Portal für deine Kunden, und GÉNIUS KI, unser smarter KI-Agent für den (After) Sales des Maschinenbau.
Mit GÉNIE E-Commerce und deinem eigenen Webshop wird die Ersatzteilbeschaffung für deine Kunden so einfach wie noch nie – als integrierter Teil deines bestehenden Kundenportals oder als eigenständige Lösung. Mit maschinenbezogener Suche, Angebotsfunktionen, ERP-Anbindung und visuellen Teilekatalogen ist er genau auf den B2B-Service zugeschnitten. Unser Versprechen: Wir begleiten dich strategisch und technisch vom ersten Schritt an.
Mit GÉNIE Portal hat dein Kunde jederzeit Zugriff auf alle seine relevanten Serviceinfos – von Ersatzteilen über Bestellungen und Rechnungen bis zu Software- und Serviceanfragen. Alles läuft über ein zentrales, personalisiertes Firmenkonto. So bleibt dein Service-Team entlastet, Prozesse laufen reibungsloser und dein After Sales wird zum Wettbewerbsvorteil. Einfach, schnell, digital.
GÉNIUS KI ist dein smarter Aftersales-Agent speziell für den Maschinenbau. Sie versteht unstrukturierte Anfragen wie Skizzen, Screenshots oder E-Mails, schlägt automatisch passende Ersatzteile vor und integriert sich nahtlos in ERP, DMS und Webshop. Voll automatisiert und 24/7 einsetzbar. Für schnellere Reaktionszeiten, mehr Umsatz und weniger manuellen Aufwand. Keine Chatbot-Spielerei, sondern echte Prozessautomatisierung.
FDI Digital Business e.K.
Burgstraße 18
87435 Kempten
+49 831 523940-0
info@fdi.de
Wir erstellen Online-Shops für Ersatzteile und Produkte für Industrie- und Maschinenbauunternehmen.
Wir reduzieren den Serviceaufwand um bis zu 60% und steigern den Umsatz und Gewinn unserer Kunden.
Unsere Kompetenzen: Vertrieb, Webshops, After Sales und KI. Das alles vereinen wir in unseren Produkten: GÉNIE E-Commerce, GÉNIE Portal & GÉNIUS KI.
