60%

weniger Bearbeitungskosten
im AFTERSALES durch
EINE digitale VertriebsMITARBEITERIN

WEBSHOPS & PORTALE für die Produzierende Industrie & den Maschinenbau

90%

90 % DER MASCHINENBAU-UNTERNEHMEN UND DER PRODUZIERENDEN INDUSTRIE KÄMPFEN MIT

– Personalengpässen im Service & Aftersales.
– Know-how-Verlust durch Überalterung der Mitarbeiterstruktur.
– überlasteten Abteilungen & Mitarbeitern.
– Ineffizienz durch manuelle Bearbeitung.

80% DER AUFGABEN IM SERVICE SIND WIEDERKEHREND,  

die durch unsere digitale Servicemitarbeiterin „GÉNIE“ automatisiert werden können. Sie kümmert sich um den Verkauf von Ersatzteilen und die Bearbeitung von Serviceanfragen.

80%

 
 
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Weniger Servicekosten im Maschinenbau und mehr Zeit für DEN Kunden? Mit GÉNIE VON FDI gelingt es!

Deutlich weniger Aufwand bei der Bearbeitung von Serviceanfragen mit GÉNIE, die digitalen Servicemitarbeiterin für den Maschinenbau und die produzierende Industrie. In nur 4-8 Monaten entlastet sie dein Service- und Aftersales-Team und reduziert die Bearbeitungskosten um bis zu 60%.

Sieh dir dazu unser Erklärvideo an!

FDI ERSTELLT WEBSHOPS & PORTALE FÜR DIE PRODUZIERENDE INDUSTRIE & DEN MASCHINENBAU

Mit unserer Webshop- und Kundenportal- Lösung  GÉNIE, generieren wir für unsere Kunden Wachstum bei gleichzeitiger Reduzierung von Vertriebs- und Prozesskosten um bis zu 60%.

UnsEre digitaleN LÖSUNGEN

GÉNIE
WEBSHOP

Ein branchenspezifischer Webshop für den Maschinenbau und die produzierende Industrie. Er vereint die wichtigsten Funktionen, für den digitalen Vertrieb. Er versteht die vertrieblichen Herausforderungen, bietet Standardprozesse und lässt sich beliebig skalieren und in bestehende Systeme integrieren.

GÉNIE
KUNDENPORTAL

Ein branchenspezifisches Kundenportal für den Maschinenbau und die produzierende Industrie. Es führt jeden Kunden intuitiv und schnell zu den richtigen Informationen. Webshop, Tickstsystem, IOT-Lösungen, etc. werden unter einer Oberfläche zusammengeführt. Die eine einfache Bedienung führt zu einer hohen Akzeptanz und Bindung bei den Kunden.

UNSERE KUNDEN

Case Study GROB
GROB Logo
Der GROB4CARE shop erfüllt Service- und Wartungsanforderungen der Kunden.
PFEIFER Logo
Aufbau eines neuen Online-Vertriebskanals für den Innen- und Außendienst mit internationaler Ausrichtung.
Images of the Division Ropes and Services

Top-Events

30 Jahre FDI: Beständigkeit bringt Erfahrung

Wir bieten Unternehmen der produzierenden Industrie und des Maschinenbaus, die auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben und bei diesem Unterfangen an die Hand genommen werden wollen, digitale B2B-Vertriebslösungen, die schnell einsatzbereit sind, immer up to date, branchenfokussiert und zu 100% aus der Sicht des Endkunden gedacht sind. 

Anders als bei anderen E-Commerce- oder Portal-Anbietern sind unsere Produkte nicht nur eine technische Lösung, sondern ein individuell auf das Unternehmen angepasstes Erfolgskonzept, welches sowohl die Technologie als auch die Strategie – von der Planung über die Akzeptanz bis hin zum Service – beinhaltet und auf jahrelanger Branchenerfahrung beruht.

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